Impressum, Datenschutz, Widerruf & AGB
Rechtliche Informationen zu Lumen Angels, Datenschutz, Widerruf und den Bedingungen für Bestellungen über diese Website.
Impressum
Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen und den Versand erforderlich ist.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Maximilian Pötsch, Wiedner Hauptstraße 33, 1040 Wien, Österreich.
Verarbeitete Daten
- Kontakt- und Inhaltsdaten aus E-Mail-Anfragen
- Bestelldaten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Farbe, Menge, Zahlungsstatus und Bestellnummer
- Zahlungsbezogene Daten, soweit diese vom Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung bereitgestellt werden
- Rechnungen und Versandetiketten, die im Zuge der Bestellung erzeugt werden
- Technische Zugriffsdaten, die beim Aufruf der Website oder der Zahlungs- und Bestellfunktionen anfallen können
- Warenkorb-Inhalte, die lokal im Browser gespeichert werden
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden deine Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Erstellung von Rechnung und Versandetikett, zur Lieferung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und zur technischen Bereitstellung der Website. Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website).
Warenkorb und lokale Speicherung
Der Warenkorb dieser Website wird nur lokal im Browser über localStorage gespeichert. Diese Daten verlassen dein Gerät nicht und werden von uns nicht separat gesammelt.
Hosting und technische Dienstleister
Die Website wird über Vercel gehostet. Vercel kann beim Aufruf der Website technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browserinformationen und angeforderte Seiten verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich ist.
Zur anonymisierten Auswertung der Website-Nutzung wird Vercel Web Analytics eingesetzt. Dabei werden insbesondere Seitenaufrufe, Referrer, ungefähre Region, Browser- und Gerätedaten verarbeitet. Vercel Web Analytics verwendet nach Angaben von Vercel keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Profile.
Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Zahlungsdaten werden direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben und verarbeitet. Wir erhalten nur jene Zahlungs- und Bestelldaten, die für die Bestätigung, Zuordnung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
Bestellverwaltung, Rechnungen und Versandetiketten
Bestellungen werden in Supabase gespeichert. Im Zuge der Bestellabwicklung werden eine Rechnung und ein Versandetikett erzeugt und in einem geschützten Supabase-Speicher abgelegt. Die Dokumente werden außerdem per E-Mail versendet, soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist.
E-Mail-Kommunikation
Für die Kommunikation per E-Mail und den Versand von Bestellbestätigungen wird Gmail bzw. Google als E-Mail-Dienst verwendet. Wenn du uns per E-Mail kontaktierst oder eine Bestellung aufgibst, werden die dafür erforderlichen Daten zur Bearbeitung verwendet.
Empfänger
Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für Hosting, Zahlungsabwicklung, Bestellverwaltung, E-Mail-Kommunikation, Rechnungslegung, Versand oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere Vercel, Stripe, Supabase und Google/Gmail.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel sieben Jahre aufbewahrt.
Deine Rechte
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch
- Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at
Rücktritt / Widerruf
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Widerruf erklären
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an lumenangels-shop@gmail.com. Bitte nenne nach Möglichkeit deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Bestellnummer.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an Lumen Angels, Maximilian Pötsch, Wiedner Hauptstraße 33, 1040 Wien, Österreich zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du möchtest, kannst du folgenden Text verwenden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Adresse:
Bestellnummer:
Datum:
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über die Website von Lumen Angels.
| 1. Geltungsbereich | Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über die Website von Lumen Angels. Der Verkauf erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs. |
|---|---|
| 2. Vertragsschluss | Die Produktdarstellung auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung über die sichere Zahlungsseite erfolgreich abgeschlossen und bestätigt wurde. |
| 3. Preise und Versand | Alle Preise werden in Euro angegeben. Der Preis pro Solar Engel beträgt 35 € inklusive Versand innerhalb Österreichs. |
| 4. Zahlung | Die Zahlung erfolgt online über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen Zahlungsdienstleister. |
| 5. Lieferung | Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Österreich. Sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach erfolgreicher Zahlung. |
| 6. Eigentumsvorbehalt | Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. |
| 7. Widerruf | Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht zu. Details findest du im Abschnitt „Rücktritt / Widerruf“ auf dieser Seite. |
| 8. Gewährleistung und Haftung | Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware. |
| 9. Schlussbestimmungen | Es gilt österreichisches Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung wirksam. |